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Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

https://www.forenex.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Forenex España, S.L. con CIF/NIF nº B83636084 y Forenex Internacional, S.L. con CIF/NIF nº B83636050 (en adelante, indistintamente, EL PROPIETARIO), con domicilio social en Avenida De La Victoria, Nº 21, C.P. 28023 – Madrid (Madrid).

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD DE LA WEB

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

• La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.

• Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

• Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

• Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

• Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.

5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultará a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

ADMISIÓN EN EL PROGRAMA DE CURSOS

Forenex España S.L. (cursos en España) y Forenex Internacional S.L. (cursos en el extranjero) se reservan el derecho de admisión en cualquiera de sus programas.

REQUISITOS PARA LOS PARTICIPANTES

Cumplir con la edad y los requerimientos específicos detallados en cada programa. Disponer de pasaporte con vigencia posterior a la fecha de finalización del programa. Tener pagado el importe total del programa antes de la fecha de comienzo del mismo.

FORMAS DE PAGO

El abono del precio pactado para la contratación de los servicios y realización de los cursos/intercambios, podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios:

Domiciliación en cuenta (en el caso de estudios en Academia Escolar)

Transferencia bancaria (solicitando datos en su oficina mas cercana).

Pago por TPV virtual (reservas web desde “área de reservas” o “área de clientes”).

Pago por TPV físico (en su oficina mas cercana).

 

URGENCIAS

En el supuesto que el alumno se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico o ser internado y/o intervenido sin haberse podido localizar al padre/madre/tutor, queda autorizada la Dirección del curso para tomar las medidas que considere más oportunas por el bien del alumno participante.

SEGUROS

El seguro médico está incluido en todos los cursos en España. La información sobre la cobertura de la póliza, franquicia y demás información se facilita en el dossier del alumno. En el supuesto de que un siniestro sobrepase la cobertura, los gastos correrán por cuenta del cliente. Para esos casos, es conveniente que los alumnos, sus padres o representante legal traigan al curso la documentación necesaria (cartilla S.S. o mutua privada) que cubra la atención médica del mismo.

DESCUENTOS

Los descuentos para antiguos alumnos de cursos de verano no son trasladables a hermanos de antiguos alumnos que todavía no hayan participado en nuestros cursos. Tampoco serán acumulables en ningún caso a otros descuentos ofertados a otras entidades o colectivos. En caso de que un antiguo alumno pudiera optar a ambos tipos de descuento, sólo se le aplicará el de mayor cuantía.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En virtud de lo dispuesto en el art. 103, apartado l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGCyU), para la prestación de los presentes servicios contratados y la ejecución del acuerdo entre las partes, no regirá el denominado derecho de desistimiento, por aplicación de la excepción contenida en el citado precepto.

No obstante, el cliente tendrá la posibilidad de cancelar los servicios y cursos contratados, en los períodos especificados en el siguiente apartado de las presentes Condiciones (Cancelaciones), sin justificación alguna y sin penalización para el cliente/usuario.

CANCELACIONES

CURSOS EN ESPAÑA

Forenex España, S.L. devolverá todas las cantidades entregadas si la anulación se le notifica con, al menos, 30 días de antelación al comienzo del curso. Pasado ese plazo, la devolución no incluirá ni el importe de la reserva ni el suplemento de transporte. La no presentación o no asistencia del alumno al curso sin la anulación previa supondrá la pérdida total de las cantidades entregadas.

Durante la celebración de los cursos Forenex España, S.L. devolverá cantidades exclusivamente en caso de enfermedad que impida al alumno continuar el curso. Estas devoluciones se calcularán descontando de la parte proporcional del importe del curso correspondiente a los días perdidos, el importe de la reserva (200 € cursos en España y 100€ en Day Camps).

CURSOS EN EL EXTRANJERO

Forenex Internacional S.L. devolverá todas las cantidades entregadas si la anulación se le notifica con, al menos, 45 días de antelación al comienzo del curso. Pasado ese plazo, la devolución no incluirá ni el importe de la reserva ni el coste de transporte. La no presentación o no asistencia del alumno al curso sin la anulación previa supondrá la pérdida total de las cantidades entregadas.

Durante la celebración de los cursos Forenex Internacional, S.L. devolverá cantidades exclusivamente en caso de enfermedad que impida al alumno continuar el curso. Estas devoluciones se calcularán descontando de la parte proporcional del importe del curso correspondiente a los días perdidos, el importe de la reserva (600 Euros).

Las cancelaciones deberán ser gestionadas poniéndose en contacto con EL PROPIETARIO, bien a través del número de teléfono +34 913 084 199 o a través del correo electrónico administracion@forenex.com.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

EL PROPIETARIO, le informa de que, en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, o Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales -tanto de usuarios, como de representantes legales, tutores y menores de edad- que se recogen a través de los formularios del sitio web https://www.forenex.com, y posteriormente, vía telefónica, facilitados de forma voluntaria, se incluyen en los ficheros o soportes (automatizados o no) específicos de usuarios/clientes de los servicios de Forenex.

Se podrán recabar datos identificativos, de contacto, de carácter sensible (salud), académicos o sobre características personales de los interesados, y económicos (a efectos de cobro o facturación de los cursos).

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, tramitación, gestión de cursos, y otras actividades propias de Forenex. También podrán emplearse para la remisión de comunicaciones informativas y en su caso, comerciales, vía electrónica (e-mail, SMS, Whatsapp, principalmente), sobre ofertas, promociones, eventos o noticias de interés, relacionadas con los servicios de Forenex y el sector.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades u organismos, que resulten estrictamente necesarios para dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta, y poder realizar de forma correcta la tramitación de los cursos e intercambios contratados por el cliente con Forenex. En determinadas ocasiones, la transmisión de los datos e información personal, requerirá la comunicación de los mismos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), si bien nunca a países destinatarios que no ofrezcan un nivel de protección recíproco al garantizado por el RGPD, dado que Estados Unidos y Suiza, se encuentran vinculados por acuerdos o escudos de privacidad.

Asimismo, los prestadores de servicios vinculados mediante encargo de tratamiento o acuerdo de confidencialidad con Forenex, que provean servicios por cuenta de éste, podrán tener acceso a los datos de carácter personal con el objetivo de favorecer el correcto cumplimiento y desarrollo del servicio contratado.

Forenex adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

Los datos serán conservados durante el período mínimo imprescindible para gestionar la relación jurídica, comercial o de servicios entre el usuario/cliente y Forenex, y en cualquier caso, durante el plazo mínimo de cinco años, con el objetivo de depurar las responsabilidades derivadas del tratamiento, formular reclamaciones o ejercitar derechos.

El usuario/cliente, podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario, de forma gratuita, a través del email administracion@forenex.com, o en la dirección Avenida De La Victoria, Nº21, C.P. 28023 – Madrid (Madrid). También podrá revocar el consentimiento inicialmente prestado para el tratamiento de los datos, e interponer reclamaciones de tutela de derechos ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).

Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

DERECHOS DE IMAGEN Y PROMOCIÓN

Se concede expresamente a EL PROPIETARIO, permiso o autorización, para la captación, grabación y publicación de la imagen física de los estudiantes/alumnos de los cursos organizados por EL PROPIETARIO, para efectuar la promoción de sus programas, en cualquier medio (redes sociales, web, publicaciones especializadas, sin carácter limitativo), durante el período de tiempo máximo permitido por la Ley. La cesión de derechos aquí contemplada, se concede a título gratuito y no oneroso. El consentimiento o autorización otorgado en virtud de la aceptación de las presentes Condiciones, es revocable, pudiendo hacerlo constar mediante escrito dirigido a Avenida De La Victoria, Nº21, C.P. 28023 – Madrid (Madrid) o petición al correo electrónico administracion@forenex.com.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación de las presentes Condiciones de Uso, resultará aplicable la Ley Española, mientras que cualquier conflicto en materia de interpretación, cumplimiento y ejecución de las mismas, se dirimirá por sumisión expresa de las partes, a la competencia judicial de los tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.